***出演***
陽名(24歳・ケーキショップ店員)
万莉菜(22歳・ケーキショップアルバイト)
佳華(高1)
(一言)
私は広島県内のケーキショップに勤務しています。職種は販売。大学卒業後に入社し、現在に至っています。
ケーキショップの店員は特に資格はありません。高卒以上でしたら誰でもなることができます。アルバイトの場合は高校生からでもOKですし、パートでは主婦の方もOKです。
仕事はケーキや焼き菓子の販売が中心で、ただ単に販売をするだけではなく、誕生日など特別な日のケーキの予約をしたり、お客様の要望に応じた商品の提案もします。店舗によってはカフェを併設しているところもあり、カフェの接客も担当することがあります。うちの店ではカフェスペースがあるので、販売と同時にカフェの接客もしないといけないです。パティシェの場合は製菓衛生師の有資格者か経験者に限ります。パティシェの未経験者の場合はアルバイト・パートの調理補助から始めます。
*パティシェについてはこちら!→http://umenomi-gakuen.hatenablog.com/entry/2012/10/21/150000
ケーキショップの店員で一番問題なのが、クリスマスの繁忙期。クリスマス期間中はクリスマスケーキの販売があるので、販売・パティシェともに大忙し!!レギュラーの従業員に加えて、期間限定のアルバイト従業員も加わって、総動員でケーキ作り及び販売・予約をします。販売スタッフもほとんど休まずに仕事をしなければならないので、疲れます…(T_T) クリスマス期間終了後は交代で休暇が取れることができるので、それまでがんばっています。
ケーキショップの店員のスキルはやっぱりコミュニケーション能力。お客様と対面で接客をするので、お客様のコミュニケーションが取れなかったら意味がありません。あとは商品知識も重要なスキルの一つです。
うちの店ではたまにケーキを持ち帰って食べることができるのがうれしいです。ケーキやスイーツが好きな人にはたまらない仕事ですし、女子の人気職業1位にもランクインされています。ケーキショップの店員を目指している方はがんばってくださいね。(陽名)
(他のみんなからひと言)
>私は陽名さんと同じケーキショップで店員をしています。まだアルバイトの立場ですが、正社員昇格を目指してがんばっています。ケーキやスイーツが大好きなので、今後も続けていきたいです。(万莉菜)
>ウチは現役中学生でアイドルをやっていますが、もし、アイドルの仕事をしていなかったら、ケーキ屋さんで働きたいと思っています。宝石箱のようなケーキにメロメロですし、お客さんにありがとうと言われる仕事にあこがれを持ちますね。(ゆりな・中2)
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